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Partnerschaft Pablo Garcia – FTF Hospitality Berater

Zürich, 23. Juli 2019:

FTF freut sich, Herrn Pablo Garcia als Hospitality Berater gewonnen zu haben. Er sagt zu unserer Kooperation:


„Nachdem ich 20 Jahre für die und in der Hospitality Industrie gearbeitet habe, verstehe ich, wie wichtig es ist, Technologien einzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dies ist der Schlüssel zum Erfolg.


Als Dozent für Innovation, Nachhaltigkeit und Gebäudemanagement bei Les Roches – The Global Hospitality Management School (weltweit führende Institution für Hotel- und Freizeitmanagement) teile ich mit meinen Schülern immer die Wichtigkeit, neue Werkzeuge, Techniken und Technologien anzuwenden, um Wettbewerbsvorteile in bereits sehr wettbewerbsintensiven und globalisierten Märkten zu erzeugen.


Heute freue ich mich sehr, als Hospitality Advisor mit FTF zusammenzuarbeiten. Ein wirklich serviceorientiertes Tool zur Messung und Analyse der Servicequalität. Ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Dienstleistungen neu definieren und die Leistungen ihrer Mitarbeiter verstehen können.


Menschen sind der Schlüssel und Daten der einzige Weg, und ich glaube, FTF ist die Zukunft der Hospitality Industrie.“

 


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